À la suite de votre déclaration de rétractation, notre équipe Relation Clients prendra contact avec vous afin de voir si vous souhaitez changer pour un modèle qui vous conviendrait mieux.
Vous bénéficierez ensuite d'une étiquette de retour qu'il faudra imprimer et coller sur votre colis.
Comment emballer mon Mac ?
Tout l'intérêt de conserver votre carton est là ! En effet, vous pouvez réutiliser l'emballage initial ainsi que les bulles de protection. Ceux-là permettent un transport retour du Mac en toute sécurité !
Si vous n'avez pas conservé ces éléments, nous vous invitons à utiliser un carton de taille adéquate et de correctement caler votre ordinateur au sein du carton. Cela évitera que celui-ci puisse s'endommager lors du transport.
Nous pouvons Ă©galement vous faire parvenir un nouveau carton d'emballage (Ă vos frais) si vous le souhaitez.
Nous nous réservons le droit de refuser un retour si le colis n'est pas correctement emballé et/ou endommagé.