Vous souhaitez revendre ou faire réparer votre Mac ? La déconnexion de votre compte iCloud est une étape obligatoire :
- En cas de revente : elle permet à nos techniciens de supprimer vos données.
- En cas de réparation : elle permet à nos techniciens d'effectuer tous les tests et manipulations nécessaires.
Les étapes à suivre
Cette opération se réalise depuis un autre appareil (ordinateur, tablette ou smartphone) :
- Rendez-vous sur iCloud.com
- Connectez-vous à votre compte Apple
- Cliquez sur votre profil pour accéder aux paramètres
- Sélectionnez « Localiser des appareils »
- Sélectionnez votre Mac dans la liste des appareils
- Cliquez sur « Effacer cet appareil »
- Cliquez sur « Supprimer cet appareil »
Comment vérifier que c'est bien fait ?
Une fois l'appareil supprimé, il n'est plus lié à votre identifiant Apple et le service « Localiser » est désactivé pour celui-ci.
⚠️ Important : sans cette étape, nous ne pourrons pas racheter votre Mac (revente) ni le prendre en charge (réparation).
Pour plus d'informations, consultez le support officiel d'Apple.
Une question ? Contactez-nous via notre formulaire de contact ou par e-mail à contact@okamac.com en indiquant votre numéro de dossier.